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  1. 1
    L’employé : la clé du virage qualité en tourisme
    by Nathalie Gilbert, Isabelle Proulx
    Published 2004-06-01
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  2. 2
    La qualité en tourisme : la fin justifie les moyens !
    by Isabelle Proulx, Nathalie Gilbert
    Published 2004-06-01
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