eWOM, confianza y engagement: incidencia en el capital de marca

by Marco Fernando Villarroel Puma, Gloria Berenguer Contri
Published 2020-06-01

Satisfaction and loyalty in B2B relationships in the freight forwarding industry: adding perceived value and service quality into equation

by Irene Gil-Saura, Gloria Berenguer-Contri, Eugenia Ruiz-Molina
Published 2018-12-01

La formación del comportamiento de queja del consumidor: una investigación exploratoria en usuarios de restaurantes

by Beatriz Moliner Velázquez, Gloria Berenguer Contrí, Irene Gil Saura, María Fuentes Blasco
Published 2008-06-01

Problemática y acciones de marketing en el sector de las artes escénicas de la Comunidad Valenciana

by Manuel Cuadrado García, Gloria Berenguer Contrí, Mª José Miquel Romero, Carmen Pérez Cabañero
Published 2015-02-01

The Moderating Effect of Store Format on the Relationships Between ICT, Innovation and Sustainability in Retailing

by Antonio Marín-García, Irene Gil-Saura, María-Eugenia Ruiz-Molina, Gloria Berenguer-Contrí
Published 2021-05-01

Sustainability, Store Equity, and Satisfaction: The Moderating Effect of Gender in Retailing

by Antonio Marín-García, Irene Gil-Saura, María Eugenia Ruiz-Molina, Gloria Berenguer-Contrí
Published 2021-01-01

La calidad y el valor percibido en el transporte de mercancías en España y su importancia en la segmentación de clientes

by Irene Gil Saura, Gloria Berenguer Contrí, María Eugenia Ruiz Molina, Santiago Ospina Pinzón
Published 2015-10-01