Improving service quality in highway passenger transportation: a case study using quality function deployment

by Fatma Pakdil, Feride Bahar Kurtulmuşoğlu
Published 2014-09-01

Satış Elemanlarının Ses Özellikleri ve Tüketicilerin Satın Alma Eğilimi İlişkisinde Bilişsel ve Duygusal Güvenin Aracılık Etkisi Salespersons’ Voice Specifications and Consumers Bu...

by Murat Hakan Altıntaş, Feride Bahar Kurtulmuşoğlu, İsmail Dülgeroğlu, Can Efecan Akhan
Published 2017-12-01