Rancangan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Dengan Metode Servqual, Importance Performance Analysis, Dan Quality Function Deployment Pada Plasa Telkom Cabang Dinoyo Surabaya

by Angga Dharmawan, Febriana Wurjaningrum
Published 2016-10-01

Analisis Antaseden Reverse Logistics Capabilities Dan Penghematan Biaya Usaha Kecil Dan Menengah Di Surabaya Dan Sekitarnya

by Febriana Wurjaningrum, Tuwanku Aria Auliandri
Published 2016-10-01

METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS DAN TAGUCHI LOSS FUNCTION UNTUK PENENTUAN PERINGKAT SUPPLIER

by Robertus Bellarminus Krisna Wijaya, Febriana Wurjaningrum
Published 2015-10-01

Analisa Pengaruh Penerapan Manajemen Kualitas Dengan Mbnqa Kriteria Terhadap Kinerja Bisnis Pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya

by Arief Sabda Pietra Mukti Sutikno, Febriana Wurjaningrum
Published 2016-10-01