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  1. 1
    Experiências de consumo e satisfação dos clientes no setor supermercadista: um estudo no interior do Estado de São Paulo
    by Ceribeli, Harrison Bachion
    Published 2011
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  2. 2
    Uma análise da e-satisfação a partir das experiências de compra online e do envolvimento individual durante as compras.
    by Ceribeli, Harrison Bachion
    Published 2013
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