Tratamento de Acordos em Processos de Negócio: Em Busca de Alinhamento Estratégico

Tratamento de Acordos em Processos de Negócio: Em Busca de Alinhamento Estratégico

O alinhamento estratégico entre as áreas de Tecnologia da Informação (TI) e de negócio é motivado pela necessidade das grandes organizações em aproveitar a capacidade da TI em transformar processos de negócio e disponibilizar bons produtos e serviços, destacando-se em um cenário competitivo. Nesse c...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Salles, Guilherme Banduki Margarido
Other Authors:	Fantinato, Marcelo
Format:	Others
Language:	pt
Published:	Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2013
Subjects:	Acordo em nível de negócio Alinhamento estratégico Business level agreement Business process management Business process modeling Gestão de processos de negócio Indicador chave de desempenho Key performance indicator Modelagem de processos de negócio Strategic alignment
Online Access:	http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-26012014-181608/

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