Fatores críticos de sucesso para integração com sistemas legados: um estudo de caso no SERPRO

Para o cidadão solicitar serviços de governo através de um portal que centralize o atendimento e não requeira conhecimento prévio da estrutura administrativa que organiza esses serviços, é necessário que o governo se atente a uma questão desafiadora: Quais são as poucas áreas na integração com siste...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Anastácio, Wellington Montefusco
Other Authors: Prado, Edmir Parada Vasques
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2014
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-06052014-132527/