Les logiciels d'implantation d'iso 9000: un complément ou un substitut au rôle des consultants
La reingénierie des processus, la gestion intégrale de la qualité, le juste à temps l'ingénierie simultanée et le zéro défaut sont tous des outils qui visent à améliorer la qualité et la productivité dans les entreprises. Un autre de ces nouveaux outils sont les normes ISO 9000. Celles-ci sont...
Main Author: | Nessim, Névine |
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Other Authors: | Laflamme, Marcel |
Language: | French |
Published: |
Université de Sherbrooke
1995
|
Online Access: | http://hdl.handle.net/11143/11112 |
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