Evaluación de los niveles de calidad de la Empresa de Transportes Línea en el área de carga y encomiendas, Chiclayo 2014

Las empresas de hoy priorizan la calidad de servicio constantemente, teniendo como objetivo lograr la lealtad del cliente con su atención personalizada y eficiente. Las empresas que brindan servicio de carga y encomiendas en la ciudad de Chiclayo buscan ese buscan ofrecer el mejor de sus servicios,...

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Bibliographic Details
Main Authors: Delgado Gonzáles, José Elber, Carrasco Cajalean, Henry
Other Authors: Martel Acosta, Rafael
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2016
Subjects:
Online Access:http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/169