Satisfacción del consumidor del café- tostaduría Coffe Art basado en el modelo ECSI
La presente investigación, es el resultado del análisis de la satisfacción del consumidor que se realizó a la empresa Coffee Art dedicada a la elaboración de productos basados en café y sus derivados. Para ello se utilizó el modelo ECSI (European Customer Satisfaction Index) este modelo está constit...
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.12423/2361 |