Análisis del comportamiento del consumidor basado en el modelo de los cinco factores en los huéspedes del Hotel Decameron de Punta Sal

En la actualidad, una de las formas de poder competir de manera diferenciada en cualquier mercado es tener un servicio de excelencia, más aún cuando el contacto con los clientes es constante, se necesita plantear estrategias que ayuden a minimizar los errores. En el caso de los hoteles hay una exige...

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Bibliographic Details
Main Author: Palacios Guevara, Luis Fernando
Other Authors: Portilla Capuñay, Liliana Milagros
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2019
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12423/2209