Plan de mejora para la calidad de servicio del Hostal San Eduardo Chiclayo, 2018

Actualmente la importancia de ofrecer productos y servicios de calidad es cada vez más esencial en el mercado, ya que tiene como objetivo lograr la satisfacción del cliente y resultan ser beneficiosos para el crecimiento económico y social de una empresa. La presente tesis tiene como objetivo genera...

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Bibliographic Details
Main Authors: Altamirano Salazar, Xiomara Isabel, Perez Villanueva, Marina Yesenia
Other Authors: Serruto Perea, Yesenia Aylen
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2018
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12423/2133

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