Plan de mejora para la calidad de servicio del Hostal San Eduardo Chiclayo, 2018
Actualmente la importancia de ofrecer productos y servicios de calidad es cada vez más esencial en el mercado, ya que tiene como objetivo lograr la satisfacción del cliente y resultan ser beneficiosos para el crecimiento económico y social de una empresa. La presente tesis tiene como objetivo genera...
Main Authors: | Altamirano Salazar, Xiomara Isabel, Perez Villanueva, Marina Yesenia |
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Other Authors: | Serruto Perea, Yesenia Aylen |
Format: | Others |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
2018
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.12423/2133 |
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