Ο ρόλος των τεχνολογιών της πληροφορίας και των επικοινωνιών (ΤΠΕ) στην οργάνωση και διοίκηση των πανεπιστημίων : το παράδειγμα των γραμματειών του Πανεπιστημίου Πατρών

• Main Author: Κασόλα, Σοφία
• Other Authors: Μπουζάκης, Σήφης
• Language: gr
• Published: 2011
• Subjects: Οργάνωση και διοίκηση γραμματειών ΑΕΙ; Τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ); Παγκοσμιοποίηση; Εργαζόμενοι γραμματειών; 378.16; Organisation and administration of secretariats; Information and communications technology (ICT); Globalisation; Employees of secretariats
• Online Access: http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4530

Στην παρούσα εργασία γίνεται μια προσπάθεια για να διαπιστωθεί ο ρόλος των τεχνολογιών των Επικοινωνιών και της Πληροφορίας (ΤΠΕ) στην Οργάνωση και Διοίκηση της Τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Πιο συγκεκριμένα, θα προσπαθήσουμε να διαπιστώσουμε αν χρησιμοποιούνται οι ΤΠΕ στην οργάνωση και στην καθημερινή διοίκηση των Γραμματειών, τον τρόπο, τα οφέλη, τα προβλήματα και τους ανασταλτικούς παράγοντες. Σαν παράδειγμα μελετήσαμε τις Γραμματείες του Πανεπιστημίου Πατρών. Κύριος σκοπός της έρευνας είναι να διαπιστωθεί ο ρόλος των ΤΠΕ και οι επιμέρους στόχοι είναι να καταγραφούν οι αντιλήψεις των εμπλεκομένων προσώπων για την χρήση των ΤΠΕ στην οργάνωση και διοίκηση αλλά και τα θετικά και αρνητικά στοιχεία από την χρήση ή μη των ΤΠΕ. Η έρευνά μας θα μελετηθεί σε σχέση με τις προκλήσεις της εποχής αλλά και τις ανάγκες της, όπως αυτή έχει διαμορφωθεί από την επίδραση της παγκοσμιοποίησης, αλλά και την επίδραση των ΤΠΕ στην καθημερινότητα του πολίτη. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε ήταν η ποιοτική έρευνα και τα δεδομένα καταγράφηκαν με συνεντεύξεις από την ομάδα στόχο που είναι οι εργαζόμενοι στις Γραμματείες του Πανεπιστημίου Πατρών. Στην συνέχεια παρουσιάζονται τα δεδομένα και αναλύονται ενώ στο τέλος της έρευνας γίνεται μια προσπάθεια ερμηνείας των δεδομένων αυτών και παρατίθενται οι προβληματισμοί για περαιτέρω έρευνα. === An attempt for realising the role of Information and Communications technologies (ICT) in the Organisation and Administration of Higher Education is performed in this thesis. More specific, we will try to realise if the ICTs are used in the organisation and in the daily administration of Secretariats, and especially the way, the profits, the problems and the suspensive factors. As a case study we focused on the group of the Secretariats of the University of Patras. Main target of our research is to realise the role of ICT and the individual objectives are to record the perceptions of the involved persons about the use of ICT in the organisation and administration, but also the positive and negative elements from the use or non-use of ICT. Our research will be studied concerning the challenges of our century but also the needs, as these have been shaped by the globalisation effect, but also the ¬influence of ICT in the everyday routine of citizen. The followed methodology was based on the qualitative research and the data have been recorded with interviews from the target group. The target group was the employees in the Secretariats of University of Patras. Following up, we present the data and we analyze them. At the end of our research, we try to interpretation them and we mention the ideas and the reflections for further research.