A Qualidade de Serviço nos Canais Online e Offline e o seu Efeito na Satisfação e Retenção dos Clientes - Caso do Retalho de Vestuário em Portugal.
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/80721 |
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