Tratamento e Gestão de Reclamações em Serviços
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ndltd-up.pt-oai-repositorio-aberto.up.pt-10216-707532019-06-10T04:38:11Z Tratamento e Gestão de Reclamações em Serviços Mónica Susana Soares Faculdade de Economia Economia e gestão Economics and Business Ciências sociais::Economia e gestão Social sciences::Economics and Business 2019-02-06T12:36:41Z 2019-02-06T12:36:41Z 2013-12-05 2011-09-29 Dissertação sigarra:25336 https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/70753 por openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ application/pdf |
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