Análise da Qualidade Percebida de um Call Center: Estudo de Caso Sage Portugal
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ndltd-up.pt-oai-repositorio-aberto.up.pt-10216-697652019-06-10T04:37:43Z Análise da Qualidade Percebida de um Call Center: Estudo de Caso Sage Portugal Hugo Miguel Ferreira Pinto Faculdade de Economia Economia e gestão Economics and Business Ciências sociais::Economia e gestão Social sciences::Economics and Business 2019-02-07T23:13:23Z 2019-02-07T23:13:23Z 2013-11-06 2013-12-02 Dissertação sigarra:25147 https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/69765 201398699 por openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ application/pdf |
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