Contact Center VoIP

• Main Author: Sá, Vladimiro Batista
• Other Authors: Monteiro, António Miguel Pontes Pimenta
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: 2008
• Subjects: Engenharia de software; Redes de comunicação; VoIP
• Online Access: http://hdl.handle.net/10216/58285

Estágio realizado na NovaBase e orientado pelo Eng.º Pedro Rondulha Gomes === Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008