A transmissão e retenção de conhecimento entre colaboradores seniores e juniores: estudo de caso no atendimento ao público de uma empresa na área do comércio
Ao longo dos últimos anos tem-se vindo a observar algumas alterações na formade pensar a permanência dos colaboradores nas organizações. Estas alterações devem-se,nomeadamente à alteração da estrutura demográfica dos países, com um aumentosignificativo da população com mais de 55 anos. Revela-se, as...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Others |
Language: | Portuguese |
Published: |
2019
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/117090 |