A transmissão e retenção de conhecimento entre colaboradores seniores e juniores: estudo de caso no atendimento ao público de uma empresa na área do comércio

Ao longo dos últimos anos tem-se vindo a observar algumas alterações na formade pensar a permanência dos colaboradores nas organizações. Estas alterações devem-se,nomeadamente à alteração da estrutura demográfica dos países, com um aumentosignificativo da população com mais de 55 anos. Revela-se, as...

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Bibliographic Details
Main Author: Ana Teresa Marinho Teixeira Monteiro
Other Authors: Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2019
Subjects:
Online Access:https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/117090