| Summary: | Les travaux présentés dans cette thèse portent sur la proposition d'un cadre de référence afin d'accompagner la gestion de projet lors de la conception et le déploiement d'un ERP pour les PME/PMI. Ces travaux se placent à l'intersection des domaines du génie industriel et du génie logiciel. Les enjeux et les risques dans la mise en oeuvre d'un système d'information sont importants. Afin d'améliorer la qualité des projets suivant des notions de coûts, de délais et de performance, nous apportons de nouveaux éléments dans la conception et le pilotage de ces projets. Nous proposons une méthode d'ingénierie des projets ERP basée sur l'utilisation des modèles d'entreprise et de référence. Dans une première partie, nous travaillons sur l'utilisation d'un formalisme unique, le langage UML (Unified Modeling Language) pour modéliser l'organisation de l'entreprise et le fonctionnement de la solution logicielle. Le langage UML permet de représenter les points de vue physique, logique ou fonctionnel de ces systèmes. De plus, le langage UML permet, au gré de l'utilisateur, d'avoir différents niveaux de granularité. Dans une deuxième partie, nous travaillons sur la définition d'un cadre de référence pour la gestion des projets ERP. Dans ce cadre de référence, nous avons placé les modèles d'entreprise et de référence. Nous avons défini des mécanismes pour modifier les modèles et les mettre en correspondance afin d'obtenir le « bon » paramétrage de la solution logicielle. Un paramétrage qui correspond à la juste adéquation de l'organisation et du système d'information.
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