| Summary: | L’amélioration des relations entre l’administration et les citoyens demeure un sujet d’études valable à toute époque car il est en perpétuel devenir. On peut l’aborder par maints aspects, mais nous avons choisi de retenir les points qui, selon nous, sont les plus importants et méritent donc d’être examinés et approfondis. Il n’est pas étonnant de noter que le niveau d’approche de cette question, sa perception par les pouvoirs publics et les juridictions diffèrent selon que l’on s’intéresse au cas français ou à la situation irakienne. Notre démarche a donc pour objectif d’identifier autant que possible les atouts que le système français génère à l’avantage des citoyens, puis de discerner les éléments de ce dernier qui seraient susceptibles d’être transposés au régime administratif irakien. Cet ouvrage a pour visée à la fois de proposer un bilan critique des divers objets constitutifs de la relation entre les citoyens et leur administration et un appel aux responsables irakiens pour qu’ils se préoccupent d’établir une véritable réforme de cette dernière. === The improvement of relations between the administration and the citizens remains a subject of study valid at all times because it is in perpetual becoming. It can be approached in many ways, but we have chosen to focus on the issues that we believe are the most important and therefore deserve to be examined and deepened. It is not surprising to note that the level of approach to this matter, its perception by governments and jurisdictions, differs depending on whether one is interested in the French case or the Iraqi situation. Our aim is therefore to identify as much as possible the advantages that the French system generates for the benefit of citizens and then to discern the elements of the latter which could be transposed to the Iraqi administrative system. The aim of this research is to propose a critical estimation of the various objects that constitute the relationship between the citizens and their administration and an appeal to the Iraqi officials to concern themselves with establishing a real reform of the latter.
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