[en] THE MEDIATOR ROLE IN MANAGEMENT AND CONFLICT NEGOTIATION IN CONCILIATION HEARINGS

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[pt] Baseando-se em teorias da Sociolingüística Interacional e Análise da Conversa, mais especificamente, da Fala-em-interação em contexto institucional, analisa-se o papel do mediador no gerenciamento de conflitos entre consumidor e empresas reclamadas em um Juizado Especial Cível de Relações de...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: WANIA TEREZINHA LADEIRA
Other Authors: MARIA DO CARMO LEITE DE OLIVEIRA
Language:pt
Published: MAXWELL 2005
Subjects:
[pt] NEGOCIACAO
[en] NEGOTIATION
[pt] NARRATIVA
[en] NARRATIVE
[pt] MEDIACAO
[en] MEDIATION
[pt] PAPEL DE MEDIADOR
[en] MEDIATOR ROLE
[pt] MANDATO INSTITUCIONAL
[en] INSTITUTIONAL MANDATE
[pt] ALINHAMENTOS DE MEDIADOR
[en] MEDIATOR ALIGNMENTS
Online Access:https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=7088@1
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=7088@2
http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7088

Internet

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