[en] CONTRACT ORIENTED WEB SERVICES MODEL (COWS): A SEMANTIC CONTRACT SUPPORT FOR E-BUSINESS PROCESSES

• Main Author: CARLOS CESAR LAUFER
• Other Authors: DANIEL SCHWABE
• Language: pt
• Published: MAXWELL 2007
• Subjects: [pt] ONTOLOGIA; [en] ONTOLOGY; [pt] POLITICA; [en] POLICY; [pt] PROCESSO DE NEGOCIO; [en] BUSINESS PLANNING; [pt] CONTRATO; [en] CONTRACT
• Online Access: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=10017@1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=10017@2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10017

[pt] O estabelecimento de um processo de negócios se faz por meio de relacionamentos entre parceiros que têm um objetivo comum. Esses relacionamentos são definidos em contratos, que podem ser explícitos ou implícitos, podem ser verbais ou escritos, e assim por diante. Quando uma pessoa busca um parceiro de negócios, ela procura um parceiro que possa completar um relacionamento definido em um contrato. Para dar suporte a esses processos na Internet (e na Web) é necessário caracterizar todos os seus aspectos, tais como: agentes, contratos, papéis, relacionamentos, interações entre os parceiros, políticas etc. Este trabalho apresenta o Contract Oriented Web Services Model (COWS) - um modelo para um ambiente apropriado para diálogos de E- Business, implementados por meio de Web Services. COWS é baseado em contratos bemdefinidos, acordados entre todas as partes envolvidas e que incorpora vários níveis de políticas. Essas políticas podem estar relacionadas a formas de pagamento, qualidade de serviço (QoS), políticas de privacidade, direitos, retorno de produtos, confiança entre parceiros, entre outros. Os contratos podem se referenciar a outros contratos e têm escopo em foros específicos, que contêm políticas globais. Um protótipo, para um ambiente Web com suporte ao COWS, foi implementado para testar os conceitos que estendem o processo de casamento de parceiros, em um processo de negócios. Todos os modelos do COWS foram especificados como ontologias, utilizando-se a linguagem Flora-2. === [en] Business processes are established via relationships between partners with a common goal. These relationships are specified in contracts, which could be explicit or implicit, oral or written, and so on. When a person searches for a business partner, she is looking for a partner that can fulfill a relationship specified in a contract. To support such processes in the Internet (and in the Web) it is necessary to characterize all of its aspects, such as agents, contracts, roles, relationships, interactions between partners, policies, etc. This dissertation presents the Contract Oriented Web Services Model (COWS) - a model for an appropriate environment for E-Business dialogues, implemented using Web Services. COWS is based on well-defined contracts agreed upon by all concerned parties and incorporates various levels of applicable policies. These policies can be related to payment methods, quality of service (QoS), privacy policies, rights, products return, trust, etc. Contracts may refer to other contracts and are valid within forae, which have default global policies. A prototype web environment supporting COWS has been implemented to test the concepts that extend the discovery process. All COWS models have been specified as ontologies, using Flora-2.