Muutosjohtamisen merkitys CRM-järjestelmäprojektin läpiviennissä

Yliopistomaailman kiristyvä kilpailu rahoituksesta vaatii tiedekunnilta ja tutkimusyksiköiltä järjestelmällisempää lähestymistapaa asiakashallintaan ja yhteistyökontaktien ylläpitoon, minkä vuoksi myös Oulun yliopiston Teknillisessä tiedekunnassa on käynnistynyt CRM-projekti. Projektissa otetaan käy...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Karjalainen, S. (Sara)
Format: Others
Language:Finnish
Published: University of Oulu 2018
Subjects:
Online Access:http://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-201811032963
http://nbn-resolving.de/urn:nbn:fi:oulu-201811032963