Summary: | Práce pojednává o trhu spotřebitelských úvěrů se zaměřením na marketing v této oblasti. Poskytuje přehled o oblasti spotřebitelských úvěrů ? pojmech, legislativě, trzích i odhadu do budoucnosti. Mapuje teoretický aparát v oblasti marketingu služeb se zaměřením na marketing finančních služeb. V praktické části řeší konkrétní situaci z praxe. Popisuje ji, analyzuje, vyhledává příčiny a důsledky této situace a zkoumá názory spotřebitelů. Závěrem je doporučení týkající se konkrétní situace v praxi podpořené teoretickým aparátem a praktickými zkušenostmi. Práce byla vypracována při spolupráci se společností CETELEM ČR, a.s..
|