Systém péče o klíčové zákazníky ve firmě BAEST, a.s.
Práce se zabývá specifickou součástí industriálního marketingu a jeho praktické aplikace ve strojírenské společnosti. Definuje odlišnosti marktingu na B2B trzích, hlavní teorie, týkající se řízení vztahů se zákazníky ? koncepty relationship marketingu, key account managementu, customer relationship...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Dissertation |
| Language: | Czech |
| Published: |
Vysoká škola ekonomická v Praze
2007
|
| Online Access: | http://www.nusl.cz/ntk/nusl-2118 |