En primärvårdsmarknad i förändring : En kvalitativ studie om de digitala vårdcentralernas påverkan på den svenska primärvårdsmarknaden

• Main Authors: Lindkvist, Olivia, Hässel, Julia
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen 2019
• Subjects: Digitalisering; digitala vårdcentraler; primärvårdsmarknaden; kvasimarknader; e-hälsa; e-government; Business Administration; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-376758

Studien undersöker digitaliseringens påverkan på den svenska primärvårdsmarknaden. Digitaliseringen konkretiseras av de digitala vårdcentralernas etablering på marknaden sedan några år tillbaka. För att bedöma detta har Le Grands (1993) teori om kvasimarknader (välfärdsmarknader) används och kriterierna effektivitet, lyhördhet, valfrihet och jämlikhet har fungerat som hjälpmedel. Fem intervjuer med olika marknadsaktörer har genomförts för att få relevant och nyanserad information. Efter sammanställt resultat och genomförd analys konstateras det att kriterierna för primärvårdmarknadens funktion påverkas i olika riktning av de digitala vårdcentralerna. Ersättningssystemet har framförts som hinder för den potentiella effektivitetsökningen digitala vårdcentraler kan medföra. Ökningen i marknadens valfrihet har medfört en negativ påverkan på jämlikhet då etableringen har möjliggjort att primärvården blir styrd av efterfrågan. Samtidigt kan de digitala vårdcentralerna bana väg för en ökad patientcentrering vilket indikerar ökad lyhördhet. Sammantaget framgår det att digitaliseringens utmaningar måste förstås och hanteras för att fullt ut dra nytta av de fördelar som digitaliseringen kan medföra.