Upplevd Kvalitet : Kvalitetsfaktorer för kunder vid den privata plastikkirurgikliniken Art Clinic
Följande studie är en undersökning av vilka faktorer som påverkar kundernas upplevda kvalitet vid ett privat företag inom plastikkirurgibranschen. Studien syftar till att undersöka vilka kvalitetsfaktorer som kunderna upplever, vilka faktorer som är viktigast samt hur de olika faktorerna relaterar t...
Main Authors: | Wallner, Olle, Anderson, Oscar |
---|---|
Format: | Others |
Language: | Swedish |
Published: |
Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen
2009
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-113056 |
Similar Items
-
Kvalitet i Gymnasieskolan : Ett ServQual- och Totalkvalitetsperspektiv på gymnasieskolan
by: Costa Pinto, Eric, et al.
Published: (2011) -
Vad påverkar kundens uppfattning? : Förväntad och upplevd kvalitet hos kostymföretaget Drömer Selected
by: Ericsson-Broms, Emma, et al.
Published: (2010) -
Kvalitet i revisionen : Hur definieras kvalitet och hur den uppnås
by: Alexeyeva, Irina, et al.
Published: (2009) -
IT-strategier : En tjänsteutvecklingsanalys
by: Tunedal, Lenny
Published: (2009) -
Kvalitetsfaktorer i en intern tjänsteprocess : Undersökning av en intern process inom Skatteverket
by: Magnusson, Fredrik, et al.
Published: (2008)