Produktutveckling : En studie om produktattributs bidragande till kundtillfredsställelse
Sammanfattning Den ökade konkurrensen från globala företag ställer högre krav på att företag kan anpassa sig efter marknadernas förändringar samt leverera kvalité i de produkter som syftar att tillfredsställa kundernas behov. För att kunna säkerställa kundernas behov krävs kunskap om vad kunderna vä...
Main Authors: | Sagebro, Peter, Lidström, Hampus |
---|---|
Format: | Others |
Language: | Swedish |
Published: |
Umeå universitet, Handelshögskolan vid Umeå universitet
2007
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-1259 |
Similar Items
-
Varumärkens kraft : En studie om varumärkens betydelse samt produktattributs inverkan på kvinnliga konsumenter
by: Bergsten, Karin, et al.
Published: (2015) -
Kundtillfredsställelse i åkeribranschen : Skillnader mellan transportköpares förväntningar och transportleverantörens utförda tjänst
by: Claesson, Malin, et al.
Published: (2007) -
Kundtillfredsställelse och servicekvalitet : – hos tre svenska klädkedjor
by: Johansson, Karin
Published: (2010) -
Kundtillfredsställelse och Förväntningar : en fallstudie av Onoff
by: Hardegård, Johan, et al.
Published: (2007) -
Ett kvalitetsverktyg för mätning och uppföljning av kundtillfredsställelse åt Bluegarden PA-konsult
by: Claeson, Elina, et al.
Published: (2006)