Bakom personalenkäten : - vilka faktorer bidrar till att skapa stress?

• Main Author: Forsström, David
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Stockholms universitet, Psykologiska institutionen 2007
• Subjects: Psychology; Psykologi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-7386

Stress inom arbetslivet är ett område som under senare år har ökat i betydelse. Behovet av att förstå fenomenet har ökat. Företaget som undersökts i denna studie upplevde att de behövde förstå orsakerna till den höga stressnivån inom organisation. Syftet var att fördjupa kunskapen om stress. För att undersöka detta valdes två grupper (en lågstressgrupp och en högstressgrupp) ut med hjälp av en mätning av stressnivån. Alla gruppmedlemmar intervjuades sedan om hur de upplevde stress inom företaget. Svaren bearbetades och analyserades med hjälp av tematisk metod. Resultaten visade att avsaknad av socialt stöd och upplevda krav var viktiga stressfaktorer. Även faktorer inom organisationen spelade en stor roll för hur stressituationen utvecklades, till exempel hanteringen av stressfrågan. I diskussionen analyserades svaren utifrån krav–kontroll-modellen. Vidare diskuterades även stressnivåns orsaker och hur de olika resultaten hänger samman. Vad som framkom i diskussionen var arbetsgruppens betydelse för hur stressfrågan hanteras.