Faktorer som påverkar val av dagligvarubutik : En kartläggning av studenters inköpsprofil

• Main Authors: Edilsel, Sahika, Rydström, Anna
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Stockholms universitet, Företagsekonomiska institutionen 2005
• Subjects: Business studies; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-5948

I denna uppsats har vi genomfört en kvantitativ studie bland studenter för att kartlägga deras inköpsprofil. Studenter är intressanta ur den aspekten att deras hushåll kan sägas representera den typ av små- eller ensamhushåll som vi ser en snabb ökning i antal av i Sverige idag samt för att de utgör en av de konsumentgrupper som ofta har begränsade ekonomiska resurser. Syftet var, förutom att identifiera de faktorer som har betydelse för studenterna i vår urvalsgrupps val av butik, även att jämföra vår urvalsgrupp med konsumenter generellt samt att undersöka om det fanns någon skillnad mellan könen. Undersökningen utfördes vid Stockholms Universitet vid tre olika tillfällen och datainsamlingsmetoden som användes var en enkät som studenterna fick fylla i. Vår undersökning visade att närheten till butik, låga priser, vana samt ett brett sortiment/utbud av varor var bland de viktigaste faktorerna för våra respondenter av båda könen, när det gäller att utföra dagligvaruinköp vilket överensstämmer väl med sekundärdata. Resultatet av undersökningen gav också att vår urvalsgrupp skilde sig från konsumenter generellt vad gäller transportmedel till butiken. Kvinnorna verkar vara mer engagerade i dagligvaruinköpen än männen då de både jämför priser mellan butiker i större utsträckning, oftare innehar kundkort och utnyttjar extrapriser och andra specialerbjudanden. Nyckelord: Konsumentbeteende: syftar på de processer som involveras när en konsument handlar, konsumerar eller skaffar sig en produkt. Extern sökprocess: innebär att man som konsument besöker butiker, talar med vänner eller uppfattar olika marknadsföringsåtgärder i syfte att få information. Intern sökprocess: innebär att man som konsumenten söker i sitt minne efter information. Medium: är ett tekniskt eller fysiskt medel för omvandling av ett meddelande till en signal som kan överföras via en kanal.