Ipren - Den intelligentaste värktabletten? : En studie om varumärkeslojalitet inom läkemedelsbranschen

• Main Authors: Weseth, Lisa, Beidestam, David
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper 2015
• Subjects: Varumärkeslojalitet; Läkemedel; Konsumentbeteende
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-28370

Syfte: Syftet med undersökningen är att utreda konsumenternas preferenser vid val av läkemedel och undersöka vilka variabler som kan påverka valet. Teori: Undersökningen har genomförts med koppling till teorier som berör köpbeteende, produktens nivåer, varumärkeslojalitet och hur konsumentens upplevda risk påverkar köpbeslutet. Metod: Studien har en kvantitativ ansats i form av en enkätundersökning med slutna frågor och prestrukturerade svar. Empiri: En enkätundersökning genomfördes mellan den 15:e april 2015 och den 20:e april 2015 där 152 personer medverkade. Slutsats: Undersökningen visar att konsumenter är varumärkestrogna till läkemedel för att reducera den upplevda risken och osäkerheten som tillkommer med nya läkemedel. Det finns även en bristande kunskap om de generiska alternativen till märkesläkemedel och att mer information kan leda till att konsumenterna värderar om sina val av läkemedel.