Summary: | Bakgrund: Våld mot kvinnor i nära relationer är ett stort folkhälsoproblem. Vårdpersonal har en unik och viktig roll i kontakten med våldsutsatta kvinnor. Dessa kvinnor söker hjälp inom många olika delar av vården och är därmed en del av vårdpersonalens dagliga arbete. Syfte: Att belysa varför våldsutsatta kvinnor upplever bemötandet i hälso- och sjukvården bristfälligt och därigenom identifiera hur bemötandet kan förbättras. Metod: En litteraturstudie baserad på tio kvalitativa artiklar utifrån vilka tre teman identifierades: Att skapa en trygg miljö, Kommunikation samt Kompetens. Resultat: Kvinnor som utsätts för våld i nära relation upplevde bemötandet i hälso- och sjukvården som bristfälligt. De upplevde att vårdpersonalen inte lyssnade eller brydde sig tillräckligt om deras problem och de kände att de inte fick den tid de behövde. Kvinnorna önskade att frågan om våld skulle ställas i större utsträckning inom sjukvården. Slutsats: Vårdpersonal bör ställa frågan om våld mer frekvent för att fånga upp fler våldsutsatta kvinnor. Kvinnorna behöver känna sig sedda och hörda i mötet med vårdpersonal och därfor är det viktigt att ge dem tid och se utöver kvinnornas fysiska behov av vård. Det är även viktigt att det finns tillgång till tydlig och lättillgänglig skriftlig information om vart kvinnorna kan vända sig för att få hjälp. Klinisk betydelse: Resultatet visade att det finns ett behov av ytterligare utbildning för vårdpersonal inom området våld i nära relation. En nationell handlingsplan bör tas fram för att underlätta för vårdpersonal att förmedla hjälp. === Background: Intimate partner violence is a big public health issue. Health care professionals play a unique and important role in the contact with battered women. As these women seek help in many different care settings, they become a part of health care professionals’ everyday work. Aim: To describe why battered women experience the response in health care as inadequate, and by that identify how the response can be improved. Method: A literature review based on ten qualitative articles from which three main themes were identified: To create a safe environment, Communication and Competence. Result: Battered women experienced that the response in health care was insufficient. They experienced that health care professionals did not listen or care enough about their problems, and felt that they did not get enough time. The women wished that the question about intimate partner violence had been asked more frequently in health care. Conclusion: Health care professionals should ask about intimate partner violence more frequently in order to identify more battered women. The women need to feel that they are seen and heard when they encounter health care professionals and therefore it is important to give them time and look beyond their physical needs of care. It is also important that written information is easily available to let the women know where they can turn for help. Clinical implication: The results showed that there is a need for further education of health care professionals regarding intimate partner violence. National guidelines should be created as a support for health care professionals in their attempts to offer help.
|