Women's trust in maternal health care : A qualitative interview study about nurses' experiences within primary health care in Ghana

• Main Authors: Nordin, Cecilia, Eklund, Elin
• Format: Others
• Language: English
• Published: Röda Korsets Högskola 2016
• Subjects: Interactions; Ghana; Maternal health care; Nurse-patient relationship; Bemötande; Mödrahälsovård; Samspel mellan patient och sjuksköterska
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:rkh:diva-2255

Background: In Ghana, many women die every year due to preventable causes related to pregnancy and child birth. Several national strategies have been made to improve women’s access to essential maternal health care. Still there is a significant inequality in the number of women attending to maternal health care in between different parts of the country. An important determinant that affects women’s utilization of the subsidized maternal health care is the quality of health care, including the health providers’ attitudes to their patients. Aim: The aim of this study was to describe nurses’ experiences of interacting with women in a maternal health care context within primary care in Ghana. Method: Five qualitative semi-structured interviews were conducted at three different primary health care clinics. Content analysis was used to analyse the data. Results: Three main-themes, patient compliance, building trust and nursing strategies and ten sub-themes were identified. Conclusion: Although the nurses expressed a desire to have more women attend maternal health care, they seemed unaware of how their own behaviour might contribute to the current underutilization. A hierarchical power imbalance within the nurse-patient interactions, where the patients were perceived and treated as subordinate passive receivers of the nurses’ expertise, was identified. The nurses’ lack of critical approach towards their own actions might be at the source of this underutilization. Suggestion for further research: The authors recommend further studies to explore nurses’ ability to allow self-reflective critical thinking and also how implementation of a more patient-centred approach in Ghana would affect the quality of health care. === Bakgrund: Varje år dör många kvinnor i Ghana på grund av förebyggbara komplikationer relaterade till graviditet och förlossning. Flera nationella strategier har genomförts i syfte att ge fler kvinnor tillgång till nödvändig mödrahälsovård. Trots det råder en signifikant skillnad i andel kvinnor som söker mödrahälsovård mellan olika delar av landet. En viktig faktor som påverkar utnyttjandet av den subventionerade mödrahälsovården är vårdkvaliteten, inklusive vårdpersonalens bemötande. Syfte: Syftet med denna studie var att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av bemötande av kvinnor i en mödrahälsovårdskontext inom primärvården i Ghana. Metod: Fem kvalitativa semistrukturerade intervjuer genomfördes vid tre olika primärvårdskliniker. Innehållsanalys användes for att analysera insamlad data. Resultat: Tre huvudteman, patientföljsamhet, bygga förtroende och omvårdnadsstrategier och tio underteman hittades i resultatet. Slutsats: Trots att sjuksköterskorna uttryckte en vilja att få fler kvinnor att nyttja tillgänglig mödrahälsovård så verkade de omedvetna om hur deras eget agerande skulle kunna bidra till att kvinnorna väljer att inte söka vård. En hierarkisk maktobalans inom sjuksköterskornas vårdrelation med patienterna framträdde genom intervjuerna, där patienterna sågs och bemöttes som underordnade, passiva mottagare av sjuksköterskornas expertis. Sjuksköterskornas brist på kritiskt förhållningssätt till egna insatser kan göra att de oavsiktligt arbetar emot sina egna mål. Förslag på fortsatta studier: Ytterligare studier för att utforska sjuksköterskors förmåga att tillämpa kritiskt tänkande rekommenderas samt vilken nytta det skulle vara för kvaliteten på omvårdnaden om ett mer patientcentrerat förhållningssätt implementerades inom vården i Ghana.