Intranettet som plattform for samhandling og internkommunikasjon : En kvalitativ studie av behov og bruksmønster internt i TrønderEnergi

Internkommunikasjon gjennom intranettet i TrønderEnergi er temaet for denne masteroppgaven. Gjennom åtte dybdeintervjuer med ansatte i ulike selskaper internt i organisasjonen har jeg forsøkt å kartlegge intranettets status som plattform for kommunikasjons- og informasjonsformidling, ulike behov som...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Eide, Kristoffer Ødegård
Format: Others
Language:Norwegian
Published: Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, Institutt for sosiologi og statsvitenskap 2014
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:no:ntnu:diva-25725
Description
Summary:Internkommunikasjon gjennom intranettet i TrønderEnergi er temaet for denne masteroppgaven. Gjennom åtte dybdeintervjuer med ansatte i ulike selskaper internt i organisasjonen har jeg forsøkt å kartlegge intranettets status som plattform for kommunikasjons- og informasjonsformidling, ulike behov som måtte finnes i en virksomhet med stor variasjon i stillinger og arbeidsoppgaver, i tillegg til deres syn på deltakelse og deling på intranettet. Funnene er delt inn i tre ulike analysekapitler, som hver for seg fanger én problemstilling og er analysert på bakgrunn av teorien. De to første analysekapitlene omhandler ansattes reelle bruk og erfaringer med intranettet, mens det tredje tar for seg deling og deltakelse i mer hypotetisk forstand ettersom en desentralisert publiseringsmodell ikke praktiseres enda. De tre kapitlene avsluttes alle med en oppsummering, før funnene settes opp i en tabell med mulige tiltak og hensikter. Det kommer blant annet frem at både bruk og informasjonsbehov varierer på tvers av selskaper, noe som stiller bestemte krav til ledelse og publiseringsansvarlige. Det er også funnet flere utfordringer man står ovenfor i forbindelse med eventuell implementering av et nytt intranett.