Åpenhet som bærekraft : Teoretisk drøfting av åpen og ærlig kommunikasjon i organisatoriske endringsprosesser

• Main Authors: Hovdal, Vibeke, Kjerstad, Anne Kristin
• Format: Others
• Language: Norwegian
• Published: Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, Psykologisk institutt 2012
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:no:ntnu:diva-18249

Åpenhet og ærlighet er aktuelle tema, og inngår ofte som verdier i moderne organisasjoner. Samtidig er de vanskelige å etterleve i praksis. Denne teoretiske oppgaven utforsker begrepene åpen og ærlig, og betydningen av åpenhet i organisatoriske endringsprosesser. Arbeidslivet viser tydelige tegn på holdbarhetsproblemer, og endringsprosesser kan virke ekstra belastende. Åpenhet sees her i sammenheng med menneskelige behov som involvering, mestring, læring, utvikling og følelsen av sammenheng. Dette gjør det mulig å dra nytte av, vedlikeholde og utvikle menneskelige og sosiale resurser i stedet for å forbruke dem. Åpenhet i endringsprosesser sees derfor i forhold til målsetninger om et bærekraftig arbeidsliv. Forskning viser at åpenhet og ærlighet er et multidimensjonalt fenomen. Med grunnlag i viktig litteratur på området, blir en modell som fokuserer på kommunikasjonshandlinger, kommunikasjonsklima og «åpen bevissthet» i organisasjoner foreslått. Vi drøfter hvordan ulike teoretiske perspektiv kan ha betydning for om åpenhet benyttes som middel til å nå ledelsens målsetninger, vektlegges som et mål i seg selv, eller kan være en særskilt utfordring. Et bærekraftperspektiv på kommunikasjon i organisatoriske endringsprosesser handler om å ha et langsiktig perspektiv på arbeidslivet, og hva som skaper robuste mennesker og organisasjoner, som ivaretar og utvikler ressurser, er holdbare over tid, og evner å leve i takt med tiden. Oppgaven konkluderer med at forskning og fokus på åpen og ærlig kommunikasjon i endringsprosesser kan gi organisasjoner økt bærekraft, vår modell kan således være et bidrag på veien.