Summary: | Industries consists of processes where hundreds of products are produced every day. This means that small flaws within the flow of the information or process can show up relatively fast. This creates an interesting question: how different forms of information flaws can affect processes. A few previous studies have been conducted regarding this area. This purpose of this study is to research the different forms of information flaws that can affect a flow of information between two processes. An information and process map has been created through a case study at Kubal. The researched process has been the flow of material between two processes. The conclusions of this research has been that the information flow between processes has to be tied together in every area, so that every relevant process owner is aware of the whole process. Failure to do so implies that the flow of information works sub-optimally. Another important point is to be consistent with what system is being used; lack of certain functions within a system generates additional systems that acts as complements to the main system, which implies that another problem arises within the flow of information === Industrier består av processer där hundratals produkter produceras per dag. Detta betyder att små brister inom process- eller informationsflödet ger stora utslag relativt snabbt. Detta gör att en intressant frågeställning uppstår: hur olika former av informationsbrister påverkar processer. Ett fåtal tidigare studier diskuterar detta problem. Syftet med denna studie är att undersöka hur olika former av informationsbrister kan påverka ett informationsflöde mellan två processer. En informations- och processkartläggning har skett genom en fallstudie på Kubal. Den undersökta processen har varit det materialflödet mellan två processer. De slutsatser som tagits fram är att informationsflödet inom processer måste knytas på en generell nivå, så att alla relevanta delprocessägare är med inom flödet. Misslyckandet av att motverka detta leder till att informationsflödet agerar suboptimalt. En annan viktig punkt är att vara konsistent med de system som används; funktionsbrister inom dessa system leder till att ytterligare system genereras för att agera som komplement, vilket implicerar ytterligare problem inom informationsflödet.
|