Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
: Syftet med denna uppsats är att beskriva och undersöka kundlojaliteten inom Länsförsäkringar Bergslagen samt ge förslag på taktiska åtgärder som företaget kan använda sig av vid utformandet av sin marknadskommunikation för att vidare utveckla och bibehålla lojaliteten hos sina lantbrukskunder....
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Others |
Language: | Swedish |
Published: |
Mälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling
2011
|
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-12683 |
id |
ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-mdh-12683 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-mdh-126832013-01-08T13:31:55ZKonsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.swePersson, JohannaFritz, EricaMälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutvecklingMälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling2011: Syftet med denna uppsats är att beskriva och undersöka kundlojaliteten inom Länsförsäkringar Bergslagen samt ge förslag på taktiska åtgärder som företaget kan använda sig av vid utformandet av sin marknadskommunikation för att vidare utveckla och bibehålla lojaliteten hos sina lantbrukskunder. Student thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesistexthttp://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-12683application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccess |
collection |
NDLTD |
language |
Swedish |
format |
Others
|
sources |
NDLTD |
description |
: Syftet med denna uppsats är att beskriva och undersöka kundlojaliteten inom Länsförsäkringar Bergslagen samt ge förslag på taktiska åtgärder som företaget kan använda sig av vid utformandet av sin marknadskommunikation för att vidare utveckla och bibehålla lojaliteten hos sina lantbrukskunder. |
author |
Persson, Johanna Fritz, Erica |
spellingShingle |
Persson, Johanna Fritz, Erica Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
author_facet |
Persson, Johanna Fritz, Erica |
author_sort |
Persson, Johanna |
title |
Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
title_short |
Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
title_full |
Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
title_fullStr |
Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
title_full_unstemmed |
Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
title_sort |
konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – en kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen. |
publisher |
Mälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling |
publishDate |
2011 |
url |
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-12683 |
work_keys_str_mv |
AT perssonjohanna konstenattskapalojalitetnarmansaljerluftenkvalitativundersokningomkundlojalitethoslantbrukareinombankochforsakringsbranschen AT fritzerica konstenattskapalojalitetnarmansaljerluftenkvalitativundersokningomkundlojalitethoslantbrukareinombankochforsakringsbranschen |
_version_ |
1716523138386231296 |