Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.

: Syftet med denna uppsats är att beskriva och undersöka kundlojaliteten inom Länsförsäkringar Bergslagen samt ge förslag på taktiska åtgärder som företaget kan använda sig av vid utformandet av sin marknadskommunikation för att vidare utveckla och bibehålla lojaliteten hos sina lantbrukskunder....

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Persson, Johanna, Fritz, Erica
Format: Others
Language:Swedish
Published: Mälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling 2011
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-12683
id ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-mdh-12683
record_format oai_dc
spelling ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-mdh-126832013-01-08T13:31:55ZKonsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.swePersson, JohannaFritz, EricaMälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutvecklingMälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling2011: Syftet med denna uppsats är att beskriva och undersöka kundlojaliteten inom Länsförsäkringar Bergslagen samt ge förslag på taktiska åtgärder som företaget kan använda sig av vid utformandet av sin marknadskommunikation för att vidare utveckla och bibehålla lojaliteten hos sina lantbrukskunder. Student thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesistexthttp://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-12683application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccess
collection NDLTD
language Swedish
format Others
sources NDLTD
description : Syftet med denna uppsats är att beskriva och undersöka kundlojaliteten inom Länsförsäkringar Bergslagen samt ge förslag på taktiska åtgärder som företaget kan använda sig av vid utformandet av sin marknadskommunikation för att vidare utveckla och bibehålla lojaliteten hos sina lantbrukskunder.
author Persson, Johanna
Fritz, Erica
spellingShingle Persson, Johanna
Fritz, Erica
Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
author_facet Persson, Johanna
Fritz, Erica
author_sort Persson, Johanna
title Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
title_short Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
title_full Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
title_fullStr Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
title_full_unstemmed Konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – En kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
title_sort konsten att skapa lojalitet när man säljer luft. : – en kvalitativ undersökning om kundlojalitet hos lantbrukare inom bank och försäkringsbranschen.
publisher Mälardalens högskola, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling
publishDate 2011
url http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-12683
work_keys_str_mv AT perssonjohanna konstenattskapalojalitetnarmansaljerluftenkvalitativundersokningomkundlojalitethoslantbrukareinombankochforsakringsbranschen
AT fritzerica konstenattskapalojalitetnarmansaljerluftenkvalitativundersokningomkundlojalitethoslantbrukareinombankochforsakringsbranschen
_version_ 1716523138386231296