Hot och våld mot sjuksköterskor

• Main Authors: Aradean, Denisa, Siverhag, Karolina
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Malmö universitet, Fakulteten för hälsa och samhälle (HS) 2018
• Subjects: förebygga; hot; orsaker; sjuksköterskor; våld; causes; nurses; prevent; threat; violence; Social Sciences; Samhällsvetenskap
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mau:diva-26127

Bakgrund: Hot och våld är ett vanligt förekommande fenomen som sjuksköterskor möter. Patienter är den dominerande gruppen som utför dessa handlingar. Det finns ett flertal orsaker till hot och våld, som bland annat beror på brister i organisationen, missnöje hos patienten, omständigheter hos patienten som framkallar hot och våld eller faktorer hos sjuksköterskan som provocerar våldsutövaren. Risken att drabbas av hot och våld som sjuksköterska påverkas av sjuksköterskans bemötande av patienter, erfarenhet, ålder och kön. De förebyggande åtgärderna för att avvärja incidenter av hot och våld är bland annat att bearbeta de ovannämnda utlösande faktorerna som är huvudorsakerna till att hot och våld uppstår. Syfte: Syftet är att beskriva orsaker och konsekvenser av hot och våld mot sjuksköterskor samt hur det kan förebyggas. Metod: En litteraturstudie baserad på tio vetenskapliga artiklar med kvalitativ ansats som hämtades från databaserna PubMed och CINAHL. För att inhämta relevant information till litteraturstudien identifierades bärande begrepp som därefter skapade tre teman för att nå ett resultat; "Orsaker till hot och våld", "konsekvenser av hot och våld", "förebygga hot och våld". Resultat: Konsekvenserna av hot och våld påverkade sjuksköterskans arbetsliv och privatliv men det påverkade även patienten negativt. Orsakerna till hot och våld identifierades som tre huvudsakliga faktorer; organisatoriska brister, sjuksköterskans förhållningssätt samt omständigheter hos patienten. Hot och våld kan förebyggas genom att sjuksköterskan granskar sitt bemötande med patienter och individualiserar omvårdanden samtidigt som organisationen granskar och åtgärdar sina brister. Konklusion: Samtliga tre faktorer som identifierades som orsakerna till hot och våld kan revideras och utvecklas för att minska antalet incidenter av hot och våld. Det påvisades dock en kunskapslucka om hur detta skulle åstadkommas och oavsett om det fanns en handlingsplan så uppstod det barriärer som hindrade lösningen av problemet. === Background: Threats and violence is a common phenomenon in health care. Patients are the dominated group who perform these actions. There are a number of triggering factors for threats and violence, which are among other things due to deficiencies in the organization, the working environment, patient dissatisfaction, patient's circumstances that induce threats and violence or factors of the nurse that provokes violence. The risk of threats and violence as a nurse is affected by how nurse's treat patients, the nurses experience, age and gender. The preventive measures to reduce incidents of threat and violence includes processing the above triggering factors, which are the main causes of threats and violence. Aim: To describe the causes and the consequences of threats and violence against nurses and how it can be prevented. Method: A literature review based on ten scientific articles with qualitative approach taken the databases PubMed and CINAHL. In order to obtain relevant information for the literature review, bearing concepts were identified which subsequently created three themes during the process of achieving a result; "Cause of Threats and Violence", "Consequences of Threats and Violence," "Prevention of Threats and Violence". Result: The consequences for threats and violence affected both the nurse's working life and privacy, it also affected the patients negatively. The cause of threats and violence was identified as three contributing factors; organizational deficiencies, nurses approach and patients' circumstances. Threats and violence can be prevented if nurses review their interactions with patients and individualize the care, at the same time as the organization reviews and addresses its deficiencies. Conclusion: All three contributing factors identified as the cause of threats and violence can be revised and developed to reduce the number of incidents of threat and violence. However, there was a knowledge gap about how this would be achieved and regardless of whether there was an action plan, barriers arose that prevented the solution of the problem.