Chaufförsutbildning-en nödvändighet?

• Main Author: Pihlqvist, Suzán
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Malmö högskola, Teknik och samhälle 2008
• Subjects: Drivers education; customer relations; proposal education; Engineering and Technology; Teknik och teknologier
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mau:diva-23698

Detta examensarbete undersöker om det behövs en chaufförsutbildning för nyanställda inom transportbranschen med avgränsning till Poståkeriet och vad som bör ingå i en sådan. Arbetet tar också upp vikten av kunskap inom kundrelationer för chaufförer och företaget.Det finns även ett förslag på upplägg för en utbildning samt en stödlista för utbildande chaufförer. === This examination paper analyzes if there is a need for a drivers education for new employers. This investigation is limited to the line of transport business and the Post Haulier. The question is what is necessary to bring into a new education. This analysis includes the importance of knowledge in customer relations for the drivers and the company.There is also a proposal to an education as well as a support list for the instructor.