Digitaliseringens påverkan på redovisningsekonomer i en kris

• Main Authors: Hjerpe, Amanda, Öhman, Jenny
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle 2021
• Subjects: digitalization; artificial intelligence; automatization; role of accounting; crisis; Digitalisering; artificiell intelligens; automatisering; redovisningsrollen; kris; Business Administration; Företagsekonomi; Economics and Business; Ekonomi och näringsliv
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-85159

Artificiell intelligens överträffar alltmer mänsklig arbetskraft och detta skapar oro över att redovisningsekonomernas arbetsuppgifter kommer ersättas helt. Covid-19 har tvingat organisationer till distansarbete och i samband med det har implementeringen av digitala verktyg har ökat. Frågan är hur detta har påverkat redovisningsekonomer? Studier syftar till att undersöka och skapa förståelse för hur redovisningsekonomernas yrkesroll förändrats. Studiens syfte har besvarats genom ett samspel mellan teori och insamlad empiri från 12 redovisningsekonomer samt tre experter inom digitalisering. Studiens resultat visar att krisen har tvingat redovisningsekonomerna till ett mer digitalt arbetssätt i samband med att distansarbetet ökat. Resultatet visar att redovisningsekonomerna uttrycker osäkerhet inför den framtida rollen och rädsla för att bli av med sitt arbete. Studien konstaterar att osäkerhet och rädsla grundas i okunskap eftersom redovisningsekonomerna inte är medvetna om digitaliseringens fördelar. Automatisering av arbetsuppgifter leder till att nya mer kvalitativa uppgifter skapas och dessa karaktäriseras av högre komplexitet. Förändringarna kräver engagemang och eget intresse att utvecklas mot en ny och betydligt mer omfattande roll. Den nya yrkesrollen kräver högre social kompetens, analys- och problemlösningsförmåga samt mer systemkunskaper. Studien konstaterar att utbildade redovisningsekonomer har bättre förutsättningar att ta sig an de mer komplexa arbetsuppgifterna. Den ökade digitaliseringen är därför till större fördel för utbildade ekonomer än outbildade. Resultatet visar att större organisationer i högre grad är mogna inför att ta till sig nya digitala lösningar och har således en högre grad av teknikmognad. Dessa organisationer har även i större utsträckning antagit en tydlig identitet inom teknologi. Större organisationerna frigör mer resurser i form av tid och pengar till både digitaliseringsprojekt och utvecklingsstrategier. Redovisningsekonomer verksamma inom större organisationer är mer positiva och engagerade i digitaliseringsfrågor. Resultatet i examensarbetet visar att större resurser för nya ansvarsområden inom digital utveckling är fördelaktigt för organisationen och redovisningsekonomernas personliga utveckling. === Artificial intelligence is increasingly surpassing the human labor and this creates concerns among the accountants that their tasks will be completely replaced. Covid-19 has forced organizations to convert their business to remote work and this has led to increased implementation of digital solutions in the accountants working methods. The question is how this has affected the accounting profession? To answer this question, the study aims to investigate and create an understanding of how the accountants professional role has changed. The purpose of this study has been answered through the interplay between theory and collected empirical data from 12 accountants and three experts in digitization. The results show that the crisis has forced accountants to take on more digital working methods due to the circumstances of social distance. The results show that accountants express uncertainty about the future role and fear of losing their jobs. Results of the study shows that the accountants uncertainty and fear are based on deficiencies in their knowledge about the digitalization benefits. Automation with artificial intelligence contributes to new and more qualitative work tasks that are characterized by higher degree of complexity. Changes of the accounting role requires commitment and self-interest to develop towards a new and more comprehensive role. The new role of accounting requires higher social skills, analytical and problem-solving skills as well as the demand for computer system knowledge increases. The study states that educated accountants are in a better position to take on the more complex tasks. The increased digitalization is therefore to a greater advantage for educated accountants than uneducated ones. The results show that larger organizations are more mature for adopting new digital solutions and therefore have a higher degree of technological maturity. These organizations have also taken on a distinct technology-identity. Larger organizations also spare more resources such as time and money for digitization projects and development strategies for the accountants. Accountants who work in larger organizations have a more positive attitude to and are more involved in questions regarding digitization. The result of the study shows that digital development responsibilities that are allocated given resources are both beneficial for the organization and beneficial for the accountants personal development.