Relationer inom digital makrnadsföring : Varför små företag kan ha nytta av micro-influencers

• Main Authors: Miklos, Nemo, Rollof, Petter, Sporre, Gustav
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF) 2018
• Subjects: Influencer; Micro-influencer; Influencer Marketing; Relationsmarknadsföring; Digital marknadsföring; Business Administration; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-76718

Sammanfattning Titel: Relationer inom digital marknadsföring - Varför små företag kan ha nytta av micro- influencersFörfattare: Nemo Miklos, Petter Rollof och Gustav SporreHandledare: Carina Lejonkamp Examinator: Kaisa LundKurs: Kandidatuppsats 15hp. Företagsekonomi III – Marknadsföring. Ekonomprogrammet, inriktning marknadsföring, VT 2018. Syfte och forskningsfrågor Vårt syfte är att undersöka hur små företag kan dra nytta av att utveckla relationsmarknadsföring i sin digitala marknadsföringsplan samt klargöra matchningsprocessen inom influencer marketing. Studien tar utgångspunkt i ett företagsperspektiv. Med syftet som bakgrund har vi formulerat följande forskningsfrågor med fokus på influencer marketing riktat mot små företag. Vilken betydelse kan användningen av micro-influencers ha inom influencer marketing för små företag? Hur etablerar små företag relationer genom digital marknadsföring? 3. Vilka svårigheter kan uppstå i företagens utövning av relationsmarknadsföring? Metod Studien baseras på en kvalitativ forskning inom influencer marketing. Vår forskning grundar sig i en induktiv ansats med inslag av deduktion. Vår insamlade empiriska data består av tio semistrukturerade intervjuer med personer vilka har starka kopplingar till branschen. Slutsatser Resultatet av vår studie fastslår att matchningsprocessen är det centrala vid implementering av influencer marketing. Användningen av micro-influencers har bevisats vara en kostnadseffektiv marknadsföringsstrategi samtidigt ett slagkraftigt verktyg för att etablera relationer. Studien har även påvisat att nyckeln till en framgångsrik digital marknadsföring grundar i en kontinuerlig närvaro på sociala medier. Nyckelord: Influencer, Micro-influencer, Influencer Marketing, Relationsmarknadsföring, Digital marknadsföring === Abstract Title: Relations within digital marketing – Why small businesses could benefit from micro- influencersAuthors: Nemo Miklos, Petter Rollof and Gustav SporreTutor: Carina Lejonkamp Examiner: Kaisa LundSubject: Bachelor thesis 15 credits. Business Administration III – Marketing. Business Administration and Economics Programme, specialization in Marketing Purpose and research question Our purpose is to research how small businesses can benefit from develop relationship marketing in their digital marketing plan as well as clarify the matching process within influencer marketing. The study’s starting point is from an enterprise perspective. With the purpose as background, we’ve formulated the following research questions, focusing on influencer marketing aimed at small business. Which effect could the use of micro-influencers have on small businesses within influencer marketing? How do small businesses establish relations through digital marketing? What difficulties can arise when enterprises practice relationship marketing? Method The study is based on qualitative research of influencer marketing. Our research utilises an inductive approach whilst incorporating some deductive aspects. Our empirical data consists of 10 semi structured interviews with individuals whom have a strong connection to the influencer marketing industry. Conclusions The result of our study states that the matching process is of the highest importance when implementing influencer marketing. The use of micro-influencers has been proved to be a cost- effective marketing strategy whilst being a great tool for establishing relationships. The study has also demonstrated that the key to successful digital marketing is to be continuously present in social media. Keywords: Influencer, Micro-Influencer, Influencer Marketing, Relationship Marketing, Digital Marketing