"Hej, behöver du hjälp?" : En studie om kunders erfarenheter av och önskemål om interaktion med personal i klädbutiker

Syfte: Syftet med studien är att undersöka kunders erfarenheter av och önskemål kring interaktionen med klädbutikers personal. Vidare undersöker studien på vilket sätt kunder vill att interaktionen ska ske samt inom vilka zoner och vid vilka tillfällen. Metod: Studien har en kvalitativ forskningsmet...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Reihammar, Mariella, Sjöberg, Albina, Thoor, Katarina
Format: Others
Language:Swedish
Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF) 2018
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-76210

Similar Items