Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?

Kunskap är idag en av de absolut viktigaste konkurrensfördelarna hos ett företag. För att kunna anpassa sig snabbt och flexibelt till kundernas och marknadens svängningar måste företagen kunna agera snabbt. Processer, produkter och arbetssätt skall snabbt kunna förändras, allt för att int...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Jenefeldt, Johan
Format:	Others
Language:	Swedish
Published:	Linnéuniversitetet, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM 2010
Online Access:	http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-6925

id	ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-lnu-6925
record_format	oai_dc
collection	NDLTD
language	Swedish
format	Others
sources	NDLTD
description	Kunskap är idag en av de absolut viktigaste konkurrensfördelarna hos ett företag. För att kunna anpassa sig snabbt och flexibelt till kundernas och marknadens svängningar måste företagen kunna agera snabbt. Processer, produkter och arbetssätt skall snabbt kunna förändras, allt för att inte konkurrenten skall hinna före. Det viktigaste verktyget för att lyckas med detta är kunskap (Becerra-Fernandez, Gonzalez & Sabherwal, 2004).Ett wiki är ett verktyg för att publicera information. Vad som är speciellt med ett wiki är att vem som helst kan publicera. Något som fram tills idag kunnat ses som något kontroversiellt.Syftet med uppsatsen är att utröna för- och nackdelarna med användning av ett wiki vid kunskapsspridning inom ett företag, ur ett Knowledge Managment-perspektiv. Genom att studera teorier om Knowledge Management och vad de säger om kunskapsspridning och jämföra dem med ett wikis egenskaper, hoppas jag kunna avgöra wikits lämplighet som kunskapsspridare.Inläsning av teori om Knowledge Management har gjorts för att samla på mig kunskaper kring hur kunskapsspridning enligt teorin bör gå till. Dessa har sedan använts för att diskutera ett wikis lämplighet som kunskapsspridare.För att ta reda på hur användningen av wikis ser ut på företag har två intervjuer gjorts, där syftet var att ta reda på användarnas åsikter kring wikits effekter. Till respondenterna ställdes först frågor allmänt kring deras företag och vilken roll de har i företaget, men även mer ingående frågor kring hur de använder sitt wiki. För att få en bredare bild av användningen har jag även läst in artiklar om hur wikis kan användas i olika sammanhang.Resultatet tyder på att ett wiki är ett lämpligt verktyg för att sprida kunskap. Där dess största fördelar visar sig vara centraliseringen av dokumenterad kunskap och att alla användare kan publicera information. En funktion inget annat verktyg kan erbjuda.Wikits kanske främsta fördel - att alla kan publicera - visade sig även kunna vara en nackdel. Om mycket material publiceras, utan någon form av underhåll, riskerar kvalitén på innehållet att försämras. Risken finns då att sökningar i wikit får försämrade resultat.Kunskap är idag en av de absolut viktigaste konkurrensfördelarna hos ett företag. För att kunna anpassa sig snabbt och flexibelt till kundernas och marknadens svängningar måste företagen kunna agera snabbt. Processer, produkter och arbetssätt skall snabbt kunna förändras, allt för att inte konkurrenten skall hinna före. Det viktigaste verktyget för att lyckas med detta är kunskap (Becerra-Fernandez, Gonzalez & Sabherwal, 2004).Ett wiki är ett verktyg för att publicera information. Vad som är speciellt med ett wiki är att vem som helst kan publicera. Något som fram tills idag kunnat ses som något kontroversiellt.Syftet med uppsatsen är att utröna för- och nackdelarna med användning av ett wiki vid kunskapsspridning inom ett företag, ur ett Knowledge Managment-perspektiv. Genom att studera teorier om Knowledge Management och vad de säger om kunskapsspridning och jämföra dem med ett wikis egenskaper, hoppas jag kunna avgöra wikits lämplighet som kunskapsspridare.Inläsning av teori om Knowledge Management har gjorts för att samla på mig kunskaper kring hur kunskapsspridning enligt teorin bör gå till. Dessa har sedan använts för att diskutera ett wikis lämplighet som kunskapsspridare.För att ta reda på hur användningen av wikis ser ut på företag har två intervjuer gjorts, där syftet var att ta reda på användarnas åsikter kring wikits effekter. Till respondenterna ställdes först frågor allmänt kring deras företag och vilken roll de har i företaget, men även mer ingående frågor kring hur de använder sitt wiki. För att få en bredare bild av användningen har jag även läst in artiklar om hur wikis kan användas i olika sammanhang.Resultatet tyder på att ett wiki är ett lämpligt verktyg för att sprida kunskap. Där dess största fördelar visar sig vara centraliseringen av dokumenterad kunskap och att alla användare kan publicera information. En funktion inget annat verktyg kan erbjuda.Wikits kanske främsta fördel - att alla kan publicera - visade sig även kunna vara en nackdel. Om mycket material publiceras, utan någon form av underhåll, riskerar kvalitén på innehållet att försämras. Risken finns då att sökningar i wikit får försämrade resultat.
author	Jenefeldt, Johan
spellingShingle	Jenefeldt, Johan Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
author_facet	Jenefeldt, Johan
author_sort	Jenefeldt, Johan
title	Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
title_short	Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
title_full	Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
title_fullStr	Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
title_full_unstemmed	Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
title_sort	kunskapsspridning med ett wiki : är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?
publisher	Linnéuniversitetet, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM
publishDate	2010
url	http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-6925
work_keys_str_mv	AT jenefeldtjohan kunskapsspridningmedettwikiarwikietteffektivtverktygforattspridakunskapiettforetag
_version_	1718196155525890048
spelling	ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-lnu-69252016-02-23T05:05:59ZKunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?sweJenefeldt, JohanLinnéuniversitetet, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFMCentrum för informationslogistik2010Kunskap är idag en av de absolut viktigaste konkurrensfördelarna hos ett företag. För att kunna anpassa sig snabbt och flexibelt till kundernas och marknadens svängningar måste företagen kunna agera snabbt. Processer, produkter och arbetssätt skall snabbt kunna förändras, allt för att inte konkurrenten skall hinna före. Det viktigaste verktyget för att lyckas med detta är kunskap (Becerra-Fernandez, Gonzalez & Sabherwal, 2004).Ett wiki är ett verktyg för att publicera information. Vad som är speciellt med ett wiki är att vem som helst kan publicera. Något som fram tills idag kunnat ses som något kontroversiellt.Syftet med uppsatsen är att utröna för- och nackdelarna med användning av ett wiki vid kunskapsspridning inom ett företag, ur ett Knowledge Managment-perspektiv. Genom att studera teorier om Knowledge Management och vad de säger om kunskapsspridning och jämföra dem med ett wikis egenskaper, hoppas jag kunna avgöra wikits lämplighet som kunskapsspridare.Inläsning av teori om Knowledge Management har gjorts för att samla på mig kunskaper kring hur kunskapsspridning enligt teorin bör gå till. Dessa har sedan använts för att diskutera ett wikis lämplighet som kunskapsspridare.För att ta reda på hur användningen av wikis ser ut på företag har två intervjuer gjorts, där syftet var att ta reda på användarnas åsikter kring wikits effekter. Till respondenterna ställdes först frågor allmänt kring deras företag och vilken roll de har i företaget, men även mer ingående frågor kring hur de använder sitt wiki. För att få en bredare bild av användningen har jag även läst in artiklar om hur wikis kan användas i olika sammanhang.Resultatet tyder på att ett wiki är ett lämpligt verktyg för att sprida kunskap. Där dess största fördelar visar sig vara centraliseringen av dokumenterad kunskap och att alla användare kan publicera information. En funktion inget annat verktyg kan erbjuda.Wikits kanske främsta fördel - att alla kan publicera - visade sig även kunna vara en nackdel. Om mycket material publiceras, utan någon form av underhåll, riskerar kvalitén på innehållet att försämras. Risken finns då att sökningar i wikit får försämrade resultat.Kunskap är idag en av de absolut viktigaste konkurrensfördelarna hos ett företag. För att kunna anpassa sig snabbt och flexibelt till kundernas och marknadens svängningar måste företagen kunna agera snabbt. Processer, produkter och arbetssätt skall snabbt kunna förändras, allt för att inte konkurrenten skall hinna före. Det viktigaste verktyget för att lyckas med detta är kunskap (Becerra-Fernandez, Gonzalez & Sabherwal, 2004).Ett wiki är ett verktyg för att publicera information. Vad som är speciellt med ett wiki är att vem som helst kan publicera. Något som fram tills idag kunnat ses som något kontroversiellt.Syftet med uppsatsen är att utröna för- och nackdelarna med användning av ett wiki vid kunskapsspridning inom ett företag, ur ett Knowledge Managment-perspektiv. Genom att studera teorier om Knowledge Management och vad de säger om kunskapsspridning och jämföra dem med ett wikis egenskaper, hoppas jag kunna avgöra wikits lämplighet som kunskapsspridare.Inläsning av teori om Knowledge Management har gjorts för att samla på mig kunskaper kring hur kunskapsspridning enligt teorin bör gå till. Dessa har sedan använts för att diskutera ett wikis lämplighet som kunskapsspridare.För att ta reda på hur användningen av wikis ser ut på företag har två intervjuer gjorts, där syftet var att ta reda på användarnas åsikter kring wikits effekter. Till respondenterna ställdes först frågor allmänt kring deras företag och vilken roll de har i företaget, men även mer ingående frågor kring hur de använder sitt wiki. För att få en bredare bild av användningen har jag även läst in artiklar om hur wikis kan användas i olika sammanhang.Resultatet tyder på att ett wiki är ett lämpligt verktyg för att sprida kunskap. Där dess största fördelar visar sig vara centraliseringen av dokumenterad kunskap och att alla användare kan publicera information. En funktion inget annat verktyg kan erbjuda.Wikits kanske främsta fördel - att alla kan publicera - visade sig även kunna vara en nackdel. Om mycket material publiceras, utan någon form av underhåll, riskerar kvalitén på innehållet att försämras. Risken finns då att sökningar i wikit får försämrade resultat. Student thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesistexthttp://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-6925application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Kunskapsspridning med ett wiki : Är wiki ett effektivt verktyg för att sprida kunskap i ett företag?

Similar Items