En balansgång mellan morot och piska : En flerfallstudie om att arbeta med provision som huvudsakligt belöningssystem inom mäklarbranschen.

• Main Authors: Herslow, Carl-Johan, Åberg, Mattias
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) 2017
• Subjects: Provision; belöningssystem; mäklarbranschen; ekonomistyrning; styrmedel; Business Administration; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-62039

Bakgrund och problem: Ekonomistyrning handlar om att påverka och styra en organisation mot uppsatta mål för en viss period. Det finns olika styrmedel för att lyckas styra en verksamhet och de burkar delas in i formella, informella och organisationsstruktur. För att uppnå kontroll och maximal prestation i ett företag måste de olika styrsystemen integreras med varandra. Ett företags olika styrmedel kommer att påverka varandra och te sig på olika sätt beroende på hur de kombineras. Belöningssystemet är ett viktigt styrmedel för verksamheten som syftar till att motivera och påverka medarbetares engagemang. Provision är ett av de vanligaste belöningssystemen som existerar i försäljningsintensiva branscher. Utifrån detta ser vi ett behov av att undersöka hur provision som huvudsakligt belöningssystem relaterar till andra styrmedel i företag.   Syfte: Syftet med denna studie är att skapa förståelse och kunskap för hur relationerna mellan provision som belöningssystem och andra huvudsakliga styrmedel ter sig. Ett annat syfte är att bidra till ökad förståelse för hur provision som belöningssystem kan påverka kombinationen av andra styrmedel och genom detta utveckla och bidra till dagens teoribildning kring ekonomistyrning.   Metod: I denna studie har vi använt oss av en abduktiv ansats med en kvalitativ forskningsstrategi. Insamlingen av den empiriska data som ligger till grund för våra slutsatser har samlats in med hjälp av sex semistrukturerade intervjuer. Samtliga intervjuer gjordes fysiskt med personer verksamma i mäklarbranschen i södra Sverige.   Slutsats: Det finns starka relationer mellan provision som huvudsakligt belöningssystem och andra styrsystem. Provision kommer att behöva kombineras med icke-finansiella belöningar för att tillfredsställa alla medarbetare i organisationen. Policys och riktlinjer behöver implementeras för och se till att arbetet utförs på rätt sätt. En annan slutsats vi kan dra är att budget som styrmedel har en stark anknytning till provisionen. Budgeten skapar kontroll och grund för uppföljning och sätter upp målsättningar både individuellt och för företaget som helhet. Intern konkurrens är en av konsekvenserna av provision som huvudsakligt belöningssystem som kommer påverka företagets andra styrmedels utformande.   Nyckelord: Provision, belöningssystem, mäklarbranschen, ekonomistyrning, styrmedel