Nyttan med styrverktyg inom små konsultföretag : Differentiering och legitimitet på marknaden

• Main Authors: Dahl, Victor, Andersson, Oscar, Johnsson, Erik
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) 2015
• Subjects: Professional Service Firms; Consulting; Brand Legitimacy; SWOT analysis; Strategy tools; Balanced Scorecard; Porters Five Forces; Blue Ocean strategy
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-45040

Bakgrund och problem: Konsultbranschen kännetecknas av en hög omsättning av aktörer. En anledning till att det ständigt alstras nya mindre aktörer till branschen är att den kan vara lukrativ med låga inträdesbarriärer. Men varför försvinner många aktörer lika fort som de kommer upp? Är det en brist på strategi och styrverktyg som ligger till grund för problemet? Kan det bero på svårigheten för småföretag att skapa sig en solid varumärkeslegitimitet, och finns det en möjligt att med hjälp av styrverktyg stärka företagets varumärkeslegitimitet? Fallföretaget som använts i den här studien är ett litet konsultföretag som vill stärka varumärkeslegitimiteten med hjälp av differentieringsstrategi på marknaden. Syfte: Syftet med den här studien är att med hjälp av en egenarbetad utvärderingsmodell utvärdera olika långsiktiga styrverktyg inriktade mot små konsult- och tjänsteföretags. Genom att utvärdera för- och nackdelar för tre utvalda styrverktyg och sedan applicera de på ett litet konsultföretag är förhoppningen att studien kan leda fram till rekommendationer gällande styrverktygens nytta och möjlighet till anpassning. Metod: I metodavsnittet förklaras vilka metodiska val som har använts i studien. En presentation av vilken forskningsansats som författarna har utgått efter förklaras också. Vidare så tydliggörs kritiken mot de källor som har använts i studien samt urvalet av data. Slutsats: Efter att styrverktygen utvärderats med hjälp av en egenarbetad utvärderingsmodell konstaterades det att det inte fanns ett optimalt styrverktyg men att alla innehöll värdefulla funktioner. Emellertid visade analysen att det styrverktyg som var mest användbart utifrån fallföretagets förutsättningar var det balanserade styrkortet på grund av dess multipla användbara funktioner och möjlighet till styrning enligt utvald strategi och mål. === Background and Problem: The consulting branch can be recognized by having a high turnover of operators. One reason for this is that the market can be lucrative with its low entry barriers. But why do many operators disappear as soon as they enter the market? Is it because of a lack of strategy and management tools? Could it be due to the difficulty for small businesses to create solid brand legitimacy, and is there a possibility to strengthen it by using management tools? The company used in this study is a small consulting company that desires to strengthen their brand legitimacy with the aid of differentiation strategy in the market. Purpose: With the help of a self-made evaluation model, the purpose of this study is to evaluate different long-term management tools geared towards small consulting and service companies. By evaluating the pros and cons of the three selected management tools and then apply those at a small consulting company, an expectation is that the study could lead to recommendations regarding the management tools benefits and possibilities for adaption. Method: In the methodology section the methodological choices of the study are explained. There is also a presentation of the research approach that has been used. Furthermore, the selection of data and the criticism of the sources used in the study are discussed. Results and conclusion: After that the management tools had been evaluated using the evaluation tool, it was found that there was no optimal management tool but that they all contained valuable features. However, the analysis showed that the management tool that was most advantageous based on the company’s prospects was the balanced scorecard because of its multiple useful features and its ability to control according to the company’s strategy and goal.