| Summary: | Denna rapport berör företaget Bilteknik i Söderköping som idag inte har någon webbplats. Den här rapporten följer ett arbete där man vill ta fram vilka faktorer som är avgörande för att en användare ska uppleva användbarhet på en webbplats. Syftet med uppsatsen är att få fram de metoder som är lämpligast vid ett framtagande av en webbplats till ett företag som idag inte har någon. Så vad finns det för faktorer som är viktiga i framtagandet av en webbplats, utifrån ett användarperspektiv? Användarna ska ha lätt för att hitta den information de söker. Webbplatsen ska attrahera användarna från början till slut, och inte minst, uppfylla deras behov. För att få fram detta utfördes flera utvärderingar och tester, men vilka metoder är lämpligast och vilka faktorer är då avgörande för att en användare ska uppleva användbarhet? En webbplats ska alltså vara enkel, och användaren ska inte behöva tänka för mycket för att förstå hur man tar sig vidare till den information som användaren söker. Genom intervjuer, SWOT-analyser och heuristiska utvärderingar, samt en bakgrundsforskning belyser den här rapporten de faktorer man ska tänka på vid framtagning av en webbplats. Förvirrande funktioner i samband med otillräcklig information leder till sämre användbarhet. För att skapa en användarvänlig webbplats har jag hittat punkter, inom användarcentrerad design och design av grafiska gränssnitt, som man behöver tänka på. Uppfyller inte en webbplats de krav som användarna har leder det till att de söker sig till konkurrenterna. Min fråga är: Vilka faktorer är avgörande för att en användare ska uppleva användbarhet på en webbplats? Frågan har jag besvarat genom att använda mig av olika metoder, så som intervjuer, SWOT-analyser, heuristiska utvärderingar och användartester som utfördes på prototyper av webbplatsen. Flera av metoderna kan vara lämliga, men oftast i kombination till varandra för att öka tillförlitligheten på resultaten.
|
|---|
