Leveransservice på den globala marknaden

• Main Authors: Juhlin, Emilie, Pantelic, Cvijeta
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE) 2013
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-29240

Titel: Leveransservice på den globala marknadenÄmne: Företagsekonomi Författare: Cvijeta Pantelic och Emilie Juhiln Handledare: Åsa DevineBakgrund I dagens globala ekonomi väljer många företag att expandera sinverksamhet genom att exportera och importera från andra länder, då företag på så vis kan bli mer konkurrenskraftiga. Tillgängligheten för grossister som importerar varor är mycket viktig, då det är många olika steg i hela inköpsprocessens som är av vikt och där hela processen måste vara pålitlig. I hela inköpsprocessen är det inte enbart flöde av material som transporteras som bör beaktas utan även hantering och lagring, information som berör materialflödet och som är viktigt för hanteringen och lagringen av detta material som måste fungera korrekt. För leverantörer som exporterar varor till kunder i andra länder, är styrningen av verksamhetens produktion och materialförsörjning, av avgörande betydelse för företagets förmåga att skapa konkurrenskraft på denglobala marknaden.SyfteSyftet med denna uppsats är att beskriva hur exporterande företag kan förbättra sin leveransservice till importerande kunder i andra länder i form av kortare leveranstider.MetodForskarna har använt sig av kvalitativa semistrukturerande interjuver när de utfört intervjuer med deras fyra olika intervjupersoner på fyra företag. Dessa fyra personer fick forskarna kontakt med via bekvämlighets-samt snöbollsurval. För att komplettera eventuell information använde forskarna sig av organisationsdokument så som företagens hemsidor.Slutsats Resultatet visar att exporterande företag kan minska ledtiderna till importerande kunder i andra länder genom att arbeta utifrån Just-In-Time (JIT), då denna metod går ut på att leverantören levererar exakt rätt mängd varor vid exakt den tidpunkt som avtalats. Resultatet 3visar även att exporterande företag kan samarbeta med andra företag i deras försörjningskedja via cross-organisational workflows då denna metod fokuserar på att försöka integrera företagen i försörjningskedjan samt att de hjälper till att utveckla arbetet. Då leverantören kan få information om importörens lagersaldo samtidigt som importören får tillgång till exportörens möjligheter till produktion samt leverans. Vad gäller själva transporten visar resultatet att materialflödet minskar ledtiderna betydligt med flyg jämfört med färja, detta gör att företag noga får överväga kostnaderna som kommer beroende på vilket leveranssätt som de väljer.