Corporate Social Responsibility som ett profileringsverktyg : En fallstudie av Holtab ABs CSR projekt "El i Jyamrung"

• Main Authors: Lidström, Johanna, Castaing, Julie
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan, ELNU 2012
• Subjects: Corporate Social Responsibility; stakeholders; identity; image; profiling; internal communication; external communication; intressenter; identitet; profilering; intern kommunikation; extern kommunikation
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-20279

Bakgrund: Företag världen över har börjat fokusera mer på ansvarstagande och att arbeta för ett mer hållbart samhälle samtidigt som de inser att det kan skapa lönsamhet. Ansvaret som implementeras i företagsverksamheten kallas för Corporate Social Responsibility och har blivit ett sätt att skapa innovation, värde och konkurrensmedel. Det är inte längre frågan om företag ska arbeta med CSR utan hur.  Syfte: Syftet med uppsatsen är att skapa förståelse för hur medarbetares samt kunders image av företaget Holtab AB har påverkats av det genomförda CSR projektet. Vi vill även undersöka hur företagets profilering av CSR projekt kan förbättras.  Metod: Uppsatsen är en fallstudie av företaget Holtab AB. Vi har utgått från den kvalitativa metoden då vår empiri består av 15 intervjuer från 23 respondenters uttalanden samt information från CSR utbildning vilket har skapat förutsättningar för en tolkande analys. Slutsatser: Vi har kommit fram till att majoriteten av medarbetarnas image av Holtab inte har påverkats av det genomförda projektarbetet ”El i Jyamrung” samtidigt som några av kundernas image har påverkats av projektet. En bidragande orsak till varför samtliga medarbetares och kunders image inte har påverkats av företaget är på grund av en bristande intern- och extern kommunikation av projektet. === Companies worldwide have begun to focus more on Corporate Social Responsibility, which has become a way of creating innovation, value and a competitive advantage. It is no longer a question if your company should work with CSR, it is a question of how. The aim of this study is to create an understanding of how employees and customers image of the company Holtab AB has been affected through their CSR project “El i Jyamrung”. We also want to discuss how the profiling of CSR project can be improved. The study is based on a qualitative case study of the company Holtab AB where the creation of the empirical data is collected from 15 interviews based on 23 individuals’ statements and from a three-day course of Corporate Social responsibility. Our empirical data collection has created conditions for an interpretive analysis. We have come to an understanding that the majority of the employees’ image of the company has not been affected by the CSR project, “El I Jyamrung”, but where some of the customers’ image has been affected by it. A contributing factor for this is due to the lack of internal and external communication of the project itself.