Grupp- och kommunikationsprocesser i en online community : En explorativ studie

• Main Author: Sjöö, Daniella
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för pedagogik, psykologi och idrottsvetenskap, PPI 2011
• Subjects: kommunikationsprocesser; online community; virtuell grupp; datorspel; virtuell värld; sociala anpassningsstrategier; standardroller; Psychology; Psykologi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-10805

Syftet med denna studie var att undersöka grupp- och kommunikationsprocesser i en online community där den gemensamma nämnaren mellan medlemmarna var intresset för spelet World of Warcraft. Undersökningen utfördes med hjälp av en egenkonstruerad enkät samt observationer vars syfte var att undersöka deltagarnas grupptillhörighet, vänskap, konflikthantering och kommunikation online, samt deras beteenden gentemot varandra. Syftet var även att undersöka om sociala anpassningsstrategier, standardroller och in-och utomgruppsfavoritism var applicerbara på en virtuell grupp. Undersökningsresultaten pekar på att många av de teorier gällande grupptillhörighet och vänskap även är applicerbara på grupper formade online samt att kommunikationshjälpmedel såsom smileys underlättar konversationer i skriven form. Resultaten pekar även på att de sociala anpassningsstrategierna och standardrollerna är applicerbara på en virtuell grupp, dock anses urvalet för litet och observationstiden för kort för att med säkerhet säga att dessa återfinns. Teorier gällande in- och utomgruppsfavoritism var i denna studie inte applicerbara på virtuella grupper.