Reklamationshantering inom svensk dagspress
I detta examensarbete kartläggs reklamationshanteringen inom svensk dagspress, med utgångspunkt från den internationella standarden för dagstidningstryck, ISO 12 647-3. En kvalitativ studie genomförs, framför allt genom en intervjuserie. Denna studie resulterar i en analys av vilka problem branschen...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Others |
| Language: | Swedish |
| Published: |
Linköpings universitet, Institutionen för teknik och naturvetenskap
2006
|
| Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-97206 |